Політика конфіденційності
Ця політика описує, які персональні дані обробляються в кабінеті приєднання, з якою метою вони використовуються та як захищаються.
1. Хто обробляє персональні дані
Володільцем персональних даних у межах цього кабінету є КП “Жовтоводськтепломережа” ЖМР, код ЄДРПОУ 23645975. Звернення щодо обробки персональних даних приймаються за електронною поштою teplonet@ukr.net.
2. Які дані ми обробляємо
У межах подання заяви та подальшої роботи в кабінеті можуть оброблятися ім'я або назва заявника, адреса об’єкта, телефон, електронна пошта, службові повідомлення, завантажені документи, а також технічні дані авторизації та журналювання дій у системі.
3. Мета обробки
Дані використовуються виключно для прийняття, опрацювання та супроводу заяви на приєднання до теплових мереж, ведення листування за етапами, зберігання документів, створення облікового запису заявника, надання доступу до кабінету та забезпечення безпеки доступу до системи.
4. Правові підстави та подання даних
Подання заяви через сайт означає, що заявник самостійно надає дані, необхідні для розгляду звернення про приєднання до теплових мереж, та підтверджує коректність наданої інформації. Сайт використовується як електронний канал приймання та супроводу заяви й не публікує ці дані у відкритому доступі.
5. Захист та зберігання даних
Документи зберігаються в непублічному сховищі, доступ до них надається лише авторизованим учасникам процесу. Для захисту облікових записів застосовуються механізми автентифікації, обмеження спроб входу, журналювання подій та технічні заходи безпеки. Персональні дані, подані через кабінет приєднання, зберігаються протягом 1 року, якщо інший строк не вимагається законодавством або не є необхідним для завершення розгляду заяви та пов'язаних процедур.
6. Передача третім особам
Персональні дані не публікуються у відкритому доступі та не передаються третім особам поза межами, необхідними для законного опрацювання звернення, технічного функціонування системи та виконання обов’язків підприємства відповідно до законодавства.
7. Права заявника
Заявник має право звернутися щодо уточнення своїх даних, отримання інформації про їх обробку, виправлення неточностей та реалізації інших прав, передбачених законодавством України у сфері захисту персональних даних.
8. Контакт щодо конфіденційності
Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних у кабінеті приєднання, зверніться на електронну пошту teplonet@ukr.net. У зверненні бажано вказати ПІБ або назву заявника та суть питання.